Ya conoces los beneficios del Préstamo Personal Citibanamex, ahora te mostramos cómo solicitarlo, qué documentos necesitas, y resolvemos las dudas más comunes sobre este crédito. Todo para que puedas tomar tu decisión con seguridad y sin sorpresas.
Requisitos para solicitar el préstamo
Para acceder al crédito, necesitas cumplir con los siguientes requisitos:
- Ser mayor de 18 años
- Tener una cuenta activa en Citibanamex
- Contar con una invitación preaprobada (consulta desde la app o BancaNet)
- Disponer de un historial crediticio sano (sin atrasos ni reportes negativos)
- Presentar una identificación oficial vigente (INE o pasaporte)
- Tener comprobante de ingresos (recibos de nómina, estados de cuenta, etc.)
Paso a paso para solicitar tu Préstamo Citibanamex
- Ingresa a tu cuenta en la app Citibanamex o en BancaNet
- Dirígete a la sección de “Créditos Personales”
- Revisa si tienes una invitación preaprobada
- Realiza una simulación con el monto y plazo que necesitas
- Acepta los términos y condiciones
- Confirma tu solicitud y, si es aprobada, recibe el depósito directo en tu cuenta
El proceso puede durar solo unos minutos si ya eres cliente activo con oferta disponible.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda la aprobación?
Si cuentas con una invitación preaprobada, el proceso puede completarse en menos de 5 minutos.
¿Necesito justificar el uso del préstamo?
No. Puedes usar el crédito como prefieras: remodelar, viajar, consolidar deudas, etc.
¿Puedo pagar antes del plazo establecido?
Sí. Puedes hacer pagos anticipados sin penalización en cualquier momento.
¿Qué pasa si no tengo invitación preaprobada?
En ese caso, puedes esperar a recibir una o solicitar otro tipo de producto en el banco. Las ofertas se actualizan constantemente.
¿Es obligatorio contratar un seguro?
El crédito incluye cobertura por fallecimiento, pero no exige seguros adicionales obligatorios.
Contactos útiles Citibanamex
¿Tienes dudas o necesitas asistencia personalizada? Aquí los canales oficiales de atención:
- Teléfono de atención al cliente: 55 1226 2639 (Ciudad de México y área metropolitana)
- Chat desde la app móvil
- Atención en BancaNet
Solicitar tu préstamo personal es más fácil de lo que imaginas. Desde la app o el portal del banco, puedes conocer tu oferta, simular pagos y contratar sin complicaciones. Si tienes una invitación activa, ¡estás a solo unos clics de alcanzar tus metas!