24/06/2025 | M1 | Cómo Solicitar un Préstamo

¿Cómo Solicitar un Préstamo PayJoy?

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PayJoy se ha convertido en una alternativa para quienes no tienen historial crediticio y necesitan dinero rápido desde su celular. Sin embargo, antes de iniciar tu solicitud, es importante conocer los requisitos, el procedimiento exacto y los riesgos involucrados.

A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber para solicitar un préstamo PayJoy de forma segura y sin complicaciones.

¿Qué es PayJoy y cómo opera?

PayJoy es una fintech que ofrece préstamos digitales y financiamiento para smartphones bajo un modelo innovador: el teléfono funciona como garantía mediante un sistema de bloqueo remoto en caso de impago.

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Su propuesta se basa en ofrecer créditos accesibles, sin necesidad de contar con tarjeta de crédito o historial íntegro, permitiendo que personas no bancarizadas obtengan financiamiento para comprarse un dispositivo o disponer de capital inmediato cuando lo necesiten.

Además, PayJoy enfatiza la transparencia: “paga solo por lo que usas”, “sin cargos extra” y “sin pagos hasta que lo uses”, según su propia comunicación.

En asociación con empresas como Movistar México, PayJoy ofrece financiamiento de teléfonos directamente en sus tiendas, con modalidades semanales o mensuales, y con la posibilidad de obtener el dispositivo incluso sin historial bancario.

Requisitos y condiciones usuales

Aunque los requisitos pueden variar según campaña o región, estos son los más comunes:

  • Ser mayor de 18 años
  • Tener identificación oficial vigente (INE o pasaporte)
  • Contar con comprobante de domicilio reciente
  • Tener un teléfono celular con acceso a internet
  • En ciertos casos, demostrar ingresos (nómina, estados bancarios)
  • Tener un dispositivo compatible con PayJoy para que pueda funcionar como garantía
  • Aceptar que el dispositivo sea “vinculado” al sistema, de modo que pueda ser bloqueado si no cumples con pagos

Además, como condición singular, PayJoy no exige consulta al buró de crédito en muchas de sus ofertas, lo que lo hace accesible para quienes tienen historial limitado o negativo.

Paso a paso para solicitar tu préstamo PayJoy

  1. Descarga la app PayJoy
    Encuentra la aplicación en Google Play o App Store e instálala en tu celular.
  2. Crea tu cuenta
    Registra tus datos personales dentro de la app y verifica tu identidad.
  3. Selecciona el préstamo
    Elige el monto y el plazo disponible. La app te mostrará las opciones según tu perfil y tu teléfono.
  4. Sube tus documentos
    Adjunta una foto clara de tu identificación oficial y de tu comprobante de domicilio.
  5. Vincula tu celular
    PayJoy usará tu dispositivo como garantía. Durante el proceso, instalará un sistema de bloqueo remoto que se activará si no cumples con los pagos.
  6. Revisa y confirma tu solicitud
    Verifica todos los datos, acepta los términos y condiciones y envía tu solicitud.
  7. Espera la aprobación
    Si todo está en orden, la aprobación puede demorar solo unos minutos.
  8. Recibe tu dinero
    Una vez aprobado, recibirás el depósito en tu cuenta o podrás retirarlo en los puntos autorizados por PayJoy.

Preguntas frecuentes

¿Necesito historial en buró de crédito para solicitar?
No. PayJoy no consulta tu historial, lo que lo hace accesible para personas sin experiencia financiera.

¿Dónde se recibe el dinero?
Puedes recibirlo vía depósito bancario o en puntos de retiro autorizados, según tu ubicación.

¿Qué pasa si no pago a tiempo?
Tu celular será bloqueado, permitiéndote solo hacer llamadas de emergencia y acceder a la app de PayJoy hasta que regularices tu deuda.

¿PayJoy cobra intereses moratorios?
No cobra recargos por atraso, pero sí aplica una tasa fija de interés relativamente alta.

¿Puedo usar otro celular como garantía?
No. Solo dispositivos compatibles y con sistema PayJoy instalado pueden ser usados como garantía.

Contactos útiles de PayJoy México

  • Sitio web oficial: www.payjoy.com/mx
  • Atención vía app: desde el menú de soporte
  • Correo de contacto (según zona): consulta dentro de la app

Conclusión

Solicitar un préstamo con PayJoy puede ser una solución rápida para quienes necesitan efectivo inmediato sin pasar por el buró. Sin embargo, debes considerar las tasas elevadas, la falta de transparencia en algunos costos y el uso del teléfono como garantía.

Recomendamos evaluar otras opciones más claras si buscas montos mayores, mejores tasas o no quieres comprometer tu celular. Pero si decides avanzar con PayJoy, hazlo con responsabilidad y estando al tanto de cada condición del contrato.

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