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Se você está começando no universo das milhas para viajar sem gastar muito, mas ainda se sente inseguro ao realizar transações, este artigo é para você.
Os golpes digitais têm se tornado cada vez mais comuns e sofisticados, colocando em risco tanto o seu dinheiro quanto os benefícios conquistados com tanto esforço.
Os golpes mais comuns no universo das milhas
Acumular pontos para viajar é empolgante, mas também pode chamar a atenção de golpistas. Por isso, é essencial saber como se proteger.
Assim como em outras áreas financeiras, os golpes de programas de milhas são uma realidade e podem causar prejuízos significativos. Entre os golpes mais comuns, estão:
1. Phishing
O phishing é um crime cibernético clássico que consiste em enviar emails, mensagens de texto ou links falsos se passando por empresas aéreas, programas de fidelidade ou instituições financeiras. O objetivo é obter informações pessoais, como senhas, números de cartão de crédito e dados de contas de milhas.
2. Sites falsos
Golpistas criam sites idênticos aos de programas de milhas ou companhias aéreas para roubar dados de usuários. Muitas vezes, oferecem promoções falsas ou vantagens imperdíveis para atrair vítimas.
3. Ofertas fraudulentas
Cuidado com ofertas de milhas muito abaixo do preço de mercado ou promoções que parecem boas demais para ser verdade. Golpistas podem usar essas táticas para atrair vítimas e roubar seus dados ou milhas.
4. Engenharia social
Golpistas podem se passar por funcionários de empresas aéreas ou programas de fidelidade para obter informações confidenciais por telefone ou outros meios de comunicação.
5. Roubo de milhas
Se suas senhas forem fracas ou você cair em golpes de phishing, suas milhas podem ser roubadas e transferidas para contas de terceiros.
6. Venda de milhas falsas
Existem sites que oferecem milhas a preços muito baixos, mas podem ser milhas roubadas ou falsas. Ao comprar milhas ilegais, você pode ter sua conta bloqueada e perder o dinheiro investido.
7. Clonagem de cartões de crédito
Golpistas podem clonar seu cartão de crédito e usar os pontos acumulados para comprar passagens ou outros produtos.
8. “Mulas” de milhas
Golpistas recrutam pessoas para comprar passagens com milhas de terceiros, geralmente obtidas de forma ilícita. Ao aceitar participar desse tipo de fraude, você pode estar cometendo um crime.
9. Golpes em grupos de venda de milhas
Ao negociar milhas em grupos de redes sociais ou aplicativos de mensagens, é preciso ter cuidado com golpistas que se passam por compradores ou vendedores.
10. Falsos consultores de milhas
Cuidado com pessoas que se oferecem para administrar suas milhas em troca de uma porcentagem dos lucros. Podem ser golpistas que desaparecem com suas milhas ou informações pessoais.
Dicas práticas para blindar suas milhas contra fraudes
Proteger suas milhas é essencial para evitar prejuízos e garantir que você aproveite seus benefícios com segurança.
Para tanto, listamos algumas dicas práticas para evitar golpes de programas de milhas e manter suas contas protegidas. Acompanhe!
- Use plataformas confiáveis: Sempre compre e venda milhas em sites reconhecidos para evitar golpes de programas de milhas.
- Ative a autenticação em dois fatores: Proteja suas contas com camadas extras de segurança para impedir acessos não autorizados.
- Evite compartilhar dados pessoais: Nunca informe senhas ou códigos de segurança, reduzindo o risco de fraudes.
- Fique atento a ofertas muito vantajosas: Golpistas costumam atrair vítimas com preços baixos demais; pesquise antes de fechar negócio.
- Monitore sua conta regularmente: Acompanhe seu saldo de milhas e transações para identificar qualquer atividade suspeita e evitar golpes de programas de milhas.
- Desconfie de contatos não oficiais: Empresas sérias não solicitam informações sigilosas por e-mail ou mensagens diretas.
- Mantenha seus dispositivos seguros: Use antivírus e evite acessar sua conta de milhas em redes Wi-Fi públicas.
- Informe-se sobre fraudes mais comuns: Conhecer as táticas utilizadas por criminosos é essencial para evitar golpes de programas de milhas, garantir a proteção dos seus benefícios e a segurança das suas transações.
Ferramentas e recursos para monitorar suas milhas
Para auxiliar no monitoramento de milhas e evitar perdas, diversas ferramentas e recursos estão disponíveis. Selecionamos alguns dos principais, veja:
- AwardWallet: Permite acompanhar saldos, datas de expiração e movimentações de diversos programas de fidelidade em um só lugar, além de oferecer alertas e notificações.
- HubMilhas: Centraliza informações de diferentes programas, com alertas de promoções, acompanhamento de trechos e transferências bonificadas.
- Miles&More: Aplicativo oficial da Smiles para gestão de milhas, com acompanhamento de saldo, extrato e ofertas.
- LATAM Pass: Aplicativo oficial da LATAM para gestão de milhas, com acesso a promoções, resgate de passagens e serviços.
- Tap Portugal: Aplicativo da companhia aérea para gerenciar milhas do programa Miles&Go, com consulta de saldo, extrato e ofertas.
- AwardWallet: Extensão para Chrome que facilita o acesso às informações de milhas durante a navegação em sites de companhias aéreas e programas de fidelidade
O que fazer se cair em um golpe com milhas?
Se você cair em um golpe com milhas, o primeiro passo é reunir todas as informações possíveis sobre a fraude.
Tente identificar os detalhes do golpe, como a plataforma ou o contato envolvido, e documente todas as interações, como e-mails, mensagens e transações realizadas. Isso ajudará a registrar o ocorrido e fornecer provas, caso decida buscar apoio jurídico ou acionar órgãos de defesa do consumidor.
Além disso, é fundamental entrar em contato imediatamente com o suporte do programa de milhas em questão para relatar a fraude e tentar bloquear a conta ou qualquer atividade suspeita.
Depois de reportar o incidente à empresa responsável, você deve tomar medidas adicionais, como registrar a ocorrência junto à polícia e, se necessário, acionar a operadora do cartão de crédito ou bancos envolvidos para contestar cobranças fraudulentas.
Para evitar golpes de programas de milhas no futuro, é importante adotar práticas de segurança, como manter senhas fortes e utilizar autenticação em duas etapas.
Dessa forma, você garante que seus dados e benefícios estejam mais protegidos contra fraudes semelhantes.
